Technical Support Specialist

Познакомьтесь с нами:

Hot Software за динамику и открытость, поэтому в нашей компании царит предпринимательский дух, азарт и сплоченность, страсть к успеху. Мы создаём высокопродуктивную среду и не боимся преград. Мы часто выходим из своей инициативы, инициативу и настойчивость, потребность в распространении там, где это необходимо.

Наш стиль - избегать бюрократии, упрощать процесс связи сотрудников с руководством, внедрять корпоративные правила только там, где это реально необходимо. Нам важна лёгкость общения и личные качества. Мы принимаем в команду только тех людей, которые не просто обладают необходимой компетенцией, но и способны как минимум сохранить уже заданную культурную планку.

Культура:

Наш успех основан на людях и технологиях. Наша культура — это то, что делает Hot Software интересным и вознаграждаемым местом для работы. Мы выступаем за разнообразие и всегда ищем новые способы удивить клиентов.

Наши ценности:

развитие
амбиции
командная работа
ответственность
гибкость

Функции должности:

Поиск логов по исходному коду API коду
Разбор задач
Анализ логов проблем и логики их появления
Сравнение установленных данных в базе данных с установленными в задаче

Требования:

Умение работы с большими логами данных
Знание SQL; JIRA
Основы программирования (node js)
Опыт работы в области технической поддержки
Опыт работы с сетевыми технологиями и оборудованием
Умение анализировать и решать проблемы пользователей
Логическое мышление и внимательность к деталям
Хорошие коммуникативные навыки и способность работать в команде

Что мы предлагаем:

Офис в центре города;
Официальное трудоустройство;
Расширенная медицинская страховка;
Ежемесячная компенсация спортивных занятий;
Оплачиваемое обучение по повышению скиллов;
Корпоративные мероприятия (зима, лето);
Тим билдинги (весна, осень);
Well-being (завтраки, фрукты, чай/кофе, печенья, плацинды);
Self-review каждый год;
Day off в день рождения/ сертификат на день рождения.

Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, вам придётся делать, то что никогда не делали. E-mail:
hr.recruiter@hotsoftware.org