Operator call center

Cerințe față de funcție:

Studii: superioare economice (marketing, business).

Experiență: vechime în domeniul de activitate va constitui un avantaj
Competențe: cunoașterea PC.

Capacități:

• Dicție clară;
• Abilități de comunicare și convingere;
• Atitudine pozitivă față de muncă;
• Dorința de a lucra în vânzări;
• Responsabilitate;
• Comunicare scrisă și verbală fluentă în limbile româna și rusă;
• Orientare spre rezultate;
• Dorința de a influența nivelul remunerării;
• Capacitate de organizare;
• Loialitate și confidențialitate;
• Personalitate dinamică și analitică.

Responsabilități:

• Consultarea clienților prin telefon;
• Efectuarea apelurilor de ieșire către clienții noștri fideli și potențialii clienți;
• Informații despre promoții;
• Orientarea către client (abilitatea de a înțelege și a satisface nevoile clienților);
• Asimilarea cu ușurință a informațiilor noi și aplicarea lor în practică;
• Promovarea și vânzarea abonamentelor la revista „Monitorul Fiscal FISC.MD”.
Condiții de muncă oferite:
• Lucrul într-o echipă stabilă și dinamică;
• Oportunități de dezvoltare profesională.