Community Manager

(100% remote din R. Moldova)

Cine-i Between Collective
Between Collective s-a născut din dorința de a scăpa de rutina agențiilor mari și de structurile corporative învechite. Spunem „da” la tot ce n-am mai încercat și, așa, am ajuns peste 30 de creativi răspândiți prin 7 țări (reprezentând vreo 15 naționalități).
Pentru că ne pasă de ceea ce facem, investim mult efort (chiar și când pare plictisitor) ca să devenim tot mai buni și mai experți în proiectele pe care le dezvoltăm. Cu oficiul la Lisabona, împingem limitele în fiecare zi și, din când în când, fugim după câinii de birou care dau buzna în adunările cu clienții. Și da, adorăm să ne adunăm la o bere după ora 18:00.

Pe scurt, despre rol

Căutăm un/-o Community Manager din Moldova, care trăiește online și respiră comentarii + meme-uri. Vei fi vocea principală a brandurilor noastre: o să construiești comunitatea online, creezi relații reale și o să transformi discuțiile din online în acțiuni concrete pentru echipele de Social Media și Creație.

Ce vei face zi de zi
- Dimineața scanezi tot ce s-a întâmplat peste noapte pe canalele clienților și ai să dai prioritate urgențelor cu răspunsuri prompt.
- Urmărești conversațiile: în comentarii, în mesaje, în Stories sau pe grupuri. Răspunzi, întreții discuțiile și știi cum să liniștești spiritele când e nevoie. (in hate-talks daca apar).
- Analizezi sentimentul și angajamentul cu ajutorul platformelor de IA, verifici surse/traduceri și propui insight-uri pentru Social Media Manageri.
- Creezi/actualizezi FAQ-uri, identifici super-fani și persoane care provoacă dezordine în comentarii (trolli), pregătești raportul săptămânal cu “ce-a mers beton” și “pe asta o putem face mai bine”.
- Spre seară programezi răspunsurile pentru mâine, confirmi că toate materialele sunt la locul exact unde trebuie să fie și raportezi subiectele fierbinți echipei de strategie.

Calități care ne fac cu ochiul
- Empatie autentică – citești printre rânduri și adaptezi tonul fără efort.
- Curiozitate culturală – ești la curent cu meme-urile de pe Telegram, și cu inside-jokes-urile de pe TikTok.
- Sânge rece – când discuțiile se aprind, rămâi stăpân/ă pe tine și calmezi situația cu tact.
- Minte pe cifre – sentimentele, reach-ul și CTR-ul nu sunt doar numere; le transformi în acțiuni concrete.
- Drag de IA – lucrezi zilnic cu tool-uri inteligente și apreciezi viteza și eficiența lor.
- Spirit de echipă și agerime – social media e într-un continuu vârtej, iar tu știi când și cum să redresezi situația

Ce-ți trebuie la dosar
- Minimum 3 ani experiență ca Community Manager/Moderator.
- Dovezi că ai crescut comunități online pe mai multe platforme.
- Cunoști Meta Business Suite ca pe buzunarul tău și știi bunele practici în social media.
- Copywriting de top în engleză; româna moldovenească curată (rusa-i un plus).
- Știi să citești KPI-urile comunității și să le transformi în acțiuni clare.

Detalii logistice
- Poziția este 100 % remotă – dar trebuie să locuiești în Republica Moldova.
- Colaborezi zilnic cu colegii din Portugalia, Spania și alte fuse orare – comunicarea clară și disciplina sunt esențiale.
- Program flexibil: lucrezi când și de unde vrei; ne interesează rezultatele și prezența ta la adunări.

Ești tu persoana pe care o căutăm? Trimite-ne CV-ul (sau profilul tău de LinkedIn), subiect: „Community Manager – Moldova”. Abia așteptăm să vedem cum transformi comunitățile într-un loc viu, prietenos și tare fain!