34 ani
Feminin
Peste hotare
15 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
Sunt pasionata de decoratiuni interioare, imi place sa le fac. Handmade-ul imi ofera posibilitatea sa ma relaxez si sa uit de problemele zilnice. Am gasit in ceramica si lumânărit arta si frumosul.
Adaptibilitate, punctualitate, perseverenta.
Experiența profesională
Noiembrie 2020 - Martie 2024
3 ani 4 luni
Customer support for russian
Business Global HUB
Peste hotare
- Apeluri telefonice, chat, e-mailuri - clienti vorbitori de limba rusa.
- Rezolvarea problemelor tehnice, indrumarea pas cu pas. - Delegarea catre departamentele specifice.
Mai 2016 - Octombrie 2020
4 ani 6 luni
Senior associate service center for Russia
Kreditech
Peste hotare
- Financiara - oferire credite
- Preluarea atribuțiilor Managerului, atunci când acesta lipsește;
- Instruire și suport celorlalți colegi și/sau celor noi veniți;
- Asistență Managerului in probleme de comunicare, documentare și coordonare interna;
- Suport administrativ echipei, actualizarea bazei de date;
- Furnizarea de servicii excelente și personalizate pentru fiecare client;
- Executarea oricăror altor dispoziții date de Manager in realizarea strategiilor pe termen scurt ale companiei;
- La aceste atribuții se alătura și toate activitățile simplului agent call center.
Iulie 2015 - Septembrie 2015
3 luni
Redactor stiri online
Media Image SRL
Chișinău
- Realizarea rapoartelor zilnice de monitorizare a ziarelor, revistelor, posturilor radio / TV şi a celor mai importante site-uri internet;
- Redactarea şi verificarea gramaticală şi ortografică a rapoartelor, la viteză, pentru a putea fi expediate clienţilor la timp
Iunie 2014 - Decembrie 2014
6 luni
Agent call center, vanzari, limba rusa
Tikshoov Romania
Peste hotare
- Proiect pe binary options
- Contactarea telefonică a clienţilor din baza de date a companiei;
- Suport oferit clientului pentru înlăturarea oricărei probleme/întrebări apărute;
- Întreţinerea unei discuţii cu clientul, oferirea informaţiilor necesare;
- Convingere, informare, amabilitate - pentru a atrage un potenţial client.
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Studii: Superioare
Absolvit în: 2013
Academia de Studii Economice Bucuresti
Facultatea: Relatii Economice Internationale
Specialitatea: Relatii Economice Internationale
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Flexibil
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".