- Consultanță pentru clienți oferirea de recomandări și ghiduri pentru clienți în alegerea cărților și a altor materiale, bazate pe preferințele, nevoile și interesele acestora.
- organizarea și aranjarea stocurilor al librăriei.
- gestionarea inventarului monitorizarea stocurilor de cărți și materiale, efectuarea de comenzi pentru noi titluri sau pentru reînnoirea stocurilor existente, precum și gestionarea returnărilor sau a articolelor deteriorate.
- Operarea caselor de marcat pentru vânzarea cărților și a altor produse, procesarea plăților, emiterea bonurilor și gestionarea returnărilor sau schimburilor.
- Promovarea lecturii și a evenimentelor: Organizarea și promovarea evenimentelor culturale, cum ar fi lansări de carte, întâlniri cu autori, ateliere de lectură și alte activități menite să stimuleze interesul comunității pentru lectură și cultură.
- Menținerea unui mediu plăcut asigurarea curățeniei și a unei atmosfere primitoare în librărie, astfel încât clienții să se simtă confortabil navigând prin spațiu și petrecând timp acolo.
- Informare și educație ,oferirea de informații despre cărți, autori, tendințe literare sau despre utilizarea resurselor disponibile în librărie (de exemplu, cataloage online, baze de date).
- Gestionarea relațiilor cu furnizorii: Negocierea cu distribuitorii și editurile pentru condiții avantajoase de achiziție, termene de livrare sau exclusivități.
- Participarea la activități de marketing și comunicare: Contribuirea la strategiile de marketing pentru promovarea librăriei și a evenimentelor acesteia, inclusiv prin canale de social media sau prin realizarea de materiale promoționale.
- Educație și dezvoltare continuă: Menținerea la curent cu noutățile din domeniul editorial, participarea la târguri de carte, seminarii și alte forme de educație profesională continuă.

- Menținerea si dezvoltarea relațiilor cu clienții existenți
- Informarea clientilor despre produsele companiei
- Identificarea nevoilor și dorințelor clienților prin ascultare activă și punerea întrebărilor relevante pentru a oferi soluții personalizate.
- Abordarea și soluționarea eficientă a oricăror probleme sau reclamații ale clienților, cu scopul de a crește satisfacția și loialitatea acestora.
- Menținerea și actualizarea informațiilor de contact ale clienților și a oricăror note relevante în sistemele companiei pentru a asigura acuratețea datelor și eficiența comunicării viitoare.
- Colectarea feedback-ului de la clienți cu privire la produse, servicii sau experiența de interacțiune cu compania, care poate fi folosit pentru îmbunătățirea continuă.
- Vinzarea propriu zisa a produselor companiei
- Înregistrarea interacțiunilor cu clienții și furnizarea de rapoarte despre activități, probleme întâmpinate, feedback-ul clienților sau tendințele observate, la solicitarea superiorilor.

- Asigurarea serviciului de calitate pentru clienții hotelului în restaurant.
- Coordonarea cu echipa pentru a menține standardele înalte de servire și igienă.
- Abilități de gestionare a meselor și soluționare a problemelor pentru a satisface cerințele clienților.

- Preluarea comenzilor și furnizarea unui serviciu excelent clienților.
- Eficientizarea servirii la masă și gestionarea comenzilor în timpul perioadelor aglomerate.
- Colaborarea cu colegii pentru a menține un mediu de lucru organizat și curat